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天気、気象データと連動したデジタルマーケティング広告とは？梅雨の時期になりジメジメする日が多くなりましたが、皆さん体調はいかがですか？天気の変化と体調の関係は昔から知られていますが、気象要素（気圧、温度、湿度、日照時間、降水量、雷、風な...

【ユーザーに寄り添える!! 「LINE公式アカウント」】ご無沙汰しています、身体を動かすことが大好きな、コージ髙橋です。季節はもうすぐ夏、私が好きなランニングには、やや暑い時期となりましたが、LSD（ロング スロー ディスタンス）で、少しずつ月間走...

ＣＲＭ戦略で顧客満足度を向上させる意味とＣＲＭ戦略の事例モノやサービスが溢れている時代となり、モノ売りからコト売りへの転換が進んでいると言われています。そのような時代には、高機能で高品質であることよりも、顧客の課題を解決することができる...

【ウェザーマーチャンダイジングとは？実施のポイント・事例を解説】「アウトドアの予定だったけれど、雨が降ったから家で映画を観た」「暑いから帰りにアイスを買った」という経験はありませんか？私たちは、天気によって行先や買う物を決めることがあり...

SNSマーケティングの始め方　注目される理由・活用のメリットを解説検索の主流は「WEBからSNSへ」と言われる昨今。SNSは、企業のプロモーション活動においても欠かせないものとなっています。なぜなら、大多数の人が利用しているからです。アカウントを作...

ゲーム業界に求められるCRM・顧客体験とは？こんにちは、ミレニアル世代をちょっと過ぎてるミチシタです。先日、駅で高校生がドット絵でアイコンを描いてNFTで売る話を普通にしていて、「今の子のアルバイトもすでにDX化している?これがZ世代!?」と思った...

【カスタマーサクセスとは？役割とCRM施策における重要性と意味を解説】カスタマーサクセスとは？カスタマーサクセスとは、顧客に成功と自社の収益の両立を目指す、マーケティングの概念です。LTVの最大化をする為に、顧客が成功・成長して頂くための能動...

【【健康食品業界CRM担当者様必見】サプリメントの定期購入に関する意識調査。ロイヤル層の顧客像は？】オノフでは、定期的に各業界のロイヤル層の実態を調査しておりますが、今回は健康食品業界にフォーカスし実施しました。CRM担当者や販売促進担当者は...

【 SNSを活用したマーケティング事例　タイのCRM】マーケティングに強いオノフということで、今回はタイのSNSのマーケティング事例を紹介致します。なぜ、タイなの？と思われた方もいらっしゃると思いますが、実は、タイはインターネットの利用時間が「９...

【顧客体験（CX）はなぜ大切なのか】スマートフォンを使って決済をするレジでの手元編集長のためごろうです。今日は3月31日、まさに年度末ですね。12月を師走と言いますが、3月の方が何倍も忙しい気がします。さて、そんな年度末に今日は改めて顧客体験（C...

【消費者インサイトとは？事例・「心の声」を捉える方法を解説】デジタル端末を使えば瞬時に知りたい情報が取れるようになった現在、消費者ニーズの高まりに対して、スピード感を持ってそのニーズを満たすことが企業としても求められています。ニーズの中...

【感性価値とは？事例・感性価値を軸にするメリットを解説】「ちょっと前までなかったけど、今はこんな商品があって便利！」とか、「ネットですべて完結できる」など、様々なものやサービスが増えてきて、私たちの生活は便利で豊かになりましたよね。消費...